遇到产品质量问题该怎么办

遇到产品质量问题，您完全有权利根据《产品质量法》等相关法律，向产品的生产者或销售者提出赔偿请求。法律规定，若产品缺陷导致了损害，被侵权人有权要求赔偿。若不及时采取行动，可能会面临权益受损的风险，例如错过法定的诉讼时效期限。
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针对产品质量问题，有多种处理方式可供选择，包括协商、投诉以及诉讼等。首先，我们建议您尝试与商家进行友好协商，寻求解决方案。若协商无果，您可以向消费者协会或市场监管局提出投诉。在必要时，您还可以选择通过法律途径，向法院提起诉讼，以坚决维护自身的合法权益。
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处理产品质量问题的具体步骤包括：首先，收集所有可能的证据，如购买凭证、产品照片等，以备不时之需；其次，与商家进行沟通，明确表达您的要求，如退换货或赔偿等；若商家不予配合，您可以向消费者协会或市场监管局进行投诉；最后，若以上途径均无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，通过法律手段来维护自己的权益。
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